ITpédia le réseau social des Best Practices IT [ ITIL, CMMI, PRINCE2, ISO 27001, RISQUES, etc.]

ITManage® Pilotage : Pilotage, prévision  et planification de vos activités de service. CAPELLA CONSEIL   acteur du service management, soutenu par OSEO INNOVATION, édite un progiciel, ITManage®, agile, performant et peu couteux !

Il permet d’obtenir des résultats concrets et immédiats pour le pilotage de toutes vos  activités !

• La Planification Globale
  • Planifier et ordonnancer l’activité :
    • Identification des projets et du récurrent
    • Identification des charges prévisionnelles
    • Identification des compétences et équipes nécessaires  (rôles, intervenants)
    • Approche budgétaire annuelle
    • Contrôle des surcharges ou marges de manœuvre
    • Structuration méthodologique des projets
    • Abaques de projets définis dans ATLAS (Référentiel Processus)
  • Deux modes de planification :
    • Moyen/Long terme : Plan Directeur des Activités : prévision et planification en mode chargement à capacité infinie et jalonnement au plus tard
    • Court terme : Plan de Charge : planification en mode chargement à capacité finie et jalonnement  au plus tôt
• Le Pilotage de l’Activité
  • Piloter et mesurer l’activité :
    • Workflow de demandes (pôles mutualisés)
    • Affectation des tâches  (lancement des réalisations)
    • Suivi des réalisés
    • Capitalisation sur ces réalisés (Best Practices)
    • Saisie d’indicateurs de gestion
    • Modification temps réel des consommés et « Reste à Faire »

En savoir plus :  ITManage ® Pilotage : http://www.capella-conseil.com/images/itmanage/itm_pil_pres_comm_v1.9.6.pdf

Contact : Didier PESCARMONA Consultant Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.